相談者は都内在住の20代女性。ある日を境に、自宅周辺や通勤経路で見知らぬ男性の姿を頻繁に見かけるようになった。 最初は偶然と思っていたが、時間帯や場所が一致しており、不安を感じるようになった。 さらに、ポストに差出人不明の手紙が入っていたり、勤務先付近でも見覚えのある人物を見かけるなどの被害が続いたため、 安全確保と加害者の特定を目的にガルエージェンシー渋谷へ相談・依頼された。

調査開始後、対象女性の自宅周辺および通勤経路で張り込み・追尾調査を実施。 数日間の監視の結果、同一の男性が一定の距離を保ちながら後方から尾行している様子を複数回確認。 男性は夜間にも現れ、依頼者のマンション近くで長時間滞在していることが判明した。 さらに、ポスト投函の際の映像を取得し、男性の身元を特定。 元交際相手であることが確認された。

調査終了後、報告書と映像証拠を依頼者に提出。 警察への被害届提出に必要な資料として使用できる形式でまとめ、弁護士とも連携。 依頼者の希望により、警察への同行サポートも実施した。 結果として、男性には接近禁止命令が下り、以後ストーカー行為は確認されていない。 依頼者からは「安心して生活できるようになった」との感謝の言葉をいただいた。